miércoles, 11 de julio de 2007

ACTIVIDAD Nº4

Tema :PROYECTOS

Observa la presentación que está en esta dirección: autogestionate@gmail.com y la contraseña es: semestre
Contesta y publica aquí en el blog lo siguiente:
1.- Defina con tus propias palabras lo que entiendes por Proyecto.
2.- Nombra los elementos esenciales de un Proyecto.
3.- Nombra algunos proyectos que conozcas.

De las tres escoge dos preguntas.

miércoles, 4 de julio de 2007

ACTIVIDAD Nº 3

Concéntrate y lee detenidamente este artículo:

LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES



Dra. Laura Trinidad Olivero
Psicóloga Clínica

Existen dos tipos básicos de decisiones: las que se dan usando un proceso específico y aquellas que se dan por sí solas.
Ambos tipos proveen oportunidades y experiencias de aprendizaje. La ventaja de utilizar un proceso específico la toma de decisiones es que reduce los niveles de estrés.
Aquellas decisiones sabias son las que se toman utilizando un proceso definido.
Este proceso está basado en los valores y percepciones del aquel que toma la decisión. Incluye la consideración de alternativas y opciones a través de una evaluación periódica de las decisiones y sus efectos.

Cada “problema”puede ser visto como una “oportunidad” de cambio.
TIPOS DE TOMA DE DECISIONES
Programadas- es diseñado y planificado con procedimientos específicos.
No programadas- se dan de forma espontánea ó sin la programación que requiere la toma de decisiones.
Coercitivas – toma de decisiones obligadas y sin la participación de las partes concernidas.
Pasos para la toma de decisiones ante el desafío de un problema.
I. Definir el Problema
¿Qué crees que causa el problema?
¿Dónde, cómo y qué está pasando?
¿Con quién está pasando?
¿Por qué está pasando?

Otro aspecto a considerar es establecer un orden o prioridad en los problemas a tratar. Para ello es útil distinguir entre “urgente” e “importante”.
El entender nuestro rol en el problema es importante, pues influye grandemente en como uno percibe el rol de los demás.

II. Busca las Causas Potenciales del Problema.
En esta fase es importante recibir la retroinformación de los que notan el problema o quienes están siendo afectados por él.
Escribe cuáles son tus opiniones y que has escuchado de otros.
Haz una descripción de la causa del problema, en términos de lo que está pasando, dónde, cuándo, cómo, con quién y por qué.
III. Identificar Alternativas para Resolver el Problema.
Desarrollar una “tormenta de ideas” para la solución del problema.
La “tormenta de ideas” consiste en colectar el mayor número de ideas posibles y lurgo cernir las mismas para encontrar la mejor idea.

IV. Seleccionar una alternativa para resolver el problema.
Se ha de considerar:
¿Cuál alternativa resolverá el problema a largo plazo?
¿Cuál alternativa es más realista al momento?
¿Qué recursos tenemos? ¿Están accesibles?
¿Tenemos el tiempo suficiente para implementar la alternativa?
¿Cuál es el riesgo asociado a cada alternativa?
V. Establecer el plan de acción para la implementación de la mejor alternativa.
Considerar lo siguiente:
¿Cómo la situación se verá cuando el problema sea resuelto?
¿Qué pasos se han de tomar para la implementación de la mejor alternativa para resolver el problema?
¿Qué sistemas o procesos deberían ser cambiados por una política o procedimiento?
V. Establecer el plan de acción para la implementación de la mejor alternativa.
Considerar lo siguiente (continuación):
¿Cómo sabemos que los pasos se están llevando a cabo?
¿Qué recursos se necesitan en términos de personas, facilidades y finanzas?
¿Cuánto tiempo se necesita para implementar la alternativa? Para ello es necesario la creación de una agenda.
¿Quiénes será responsable de asegurarse de la implementación del plan?
VI. Monitorear la Implementación del Plan.
Algunos aspectos a considerar:
Observar que se estén dando lo esperado a través de la implementación.
Cotejar que se esté llevando a cabo el itinerario o agenda programada.
Si el plan establecido no está dando los resultados esperados favor de revisar el plan.
VII. Verificar si el plan ha sido efectivo o no.
Una manera de ver su efectividad es verificar que las operaciones vuelvan a la normalidad.
Auscultar si los cambios realizados evitarán el mismo problema en el futuro.
Preguntarnos que hemos aprendido del proceso de toma de decisiones (conocimiento, entendimiento, destrezas).
Realizar un memorando que describa los logros del esfuerzo durante el proceso de resolver el problema y compartirlo con todos/as.
Errores en la Toma de Decisiones
Focalizarse en una sola fuente de información.
Sobreestimar el valor de la información recibida de otros.
Subestimar el valor de la información recibida de otros.
Escuchar y ver sólo lo que queremos.
No escucharnos
No ofrecer participación
Hacer de forma unilateral u obligada
Factores Psicológicos que Obstruyen las Decisiones Inteligentes

Rubin (1986) señaló que los siguientes factores
obstruyen las decisiones inteligentes. Estos son:
No estar en contacto con nuestros sentimientos.
Auto-Duda – poca información ó información incorrecta
Exagerar el punto de vista de uno.
Ser dependiente.
Pensamiento Mágico
Evadir la toma de decisiones.
Tomar decisiones apresuradas.
Postergar la toma de decisiones.
Tener instrucciones poco claras
Por qué algunas personas toman decisiones poco éticas
Por no tener la información correcta
Por anteponer sus intereses particulares
Por presión indebida
Por llevar la contraria o desear el fracaso de la tarea
Por miedo
Por tener motivaciones negativas
Características de las decisiones organizacionales
Son planificadas con tiempo
Proveen información adecuada
Involucran a todo el personal concernido
Elaboran un plan con fases, fechas y resultados a esperar.
Se da crédito a todos los participantes
Se basan en motivación positiva
Características de las decisiones organizacionales
Plantea planes alternos.
Provee tiempo razonable a los participantes para ejecutar la tarea.
No oculta o disfraza los verdaderos propósitos de la toma de decisión.
Considera todos los aspectos de la toma de decisión incluyendo los posibles obstáculos.
Elabora los criterios para evaluar la decisión.
Sesgos sistemáticos en la toma de decisión individual.
La toma de decisiones puede verse afectada por:
La educación o preparación académica de sus participantes.
Por la responsabilidad que se le otorga a cada persona.
Por los propios valores y creencias
Por la motivación de las personas.
Por los expectativas de cada cual.
Por los intereses de cada cual
Técnicas para mejorar la toma de decisión grupal ( Técnica Delphi)
Es una estrategia grupal donde sus miembros no se ven cara a cara en el proceso de toma de decisiones.
La organización selecciona a los participantes o expertos.
Cada miembro recibe el problema básico a resolver.
Cada miembro de forma individual hace comentarios, recomendaciones para solucionar el problema de forma anónima.
Alguien delegado recoge la información de cada miembro, las transcribe y las reproduce.
Cada miembro recibe copia de lo que escribieron los demás, sin conocer quién las escribió.
Cada miembro ofrece retrocomunicación al trabajo de los demás, escribe nuevas ideas y las vuelve a enviar a la persona designada.
La organización repite los dos pasos anteriores hasta que logra consenso sobre la decisión a tomar.

Luego de haber leído detenidamente esta información responde:

¿Cómo crees que puedes aplicar este conocimiento en tu vida?